首页>>政民互动>>在线访谈

百姓冷暖记心间以人为本构和谐

2015-11-04 18:00

主题：百姓冷暖记心间以人为本构和谐
时间： 2015年11月04日 10时(星期三)
嘉宾：李亮
供暖工程是关系百姓切身利益的重大民生工程，也是县委、县政府牵挂心头的一项重要工作。目前，一年一度的采暖期已经来临，我县城区集中供热工作进展如何？怎样保障广大市民在温暖中过冬？市民在交纳取暖费时应注意哪些问题？哪些情况下，用户可以申请停止供热？近日，记者就这些广大市民关心的问题采访了府谷县县城供热管理站站长李亮。
访谈内容
[主持人]：于 2015-11-04 18:34:27 发言
你好，李站长，供热工作是事关百姓冷暖的大事，请您谈谈目前我县城区集中供热的基本情况。
[李亮]：于 2015-11-04 18:34:47 发言
集中供热是现代化城市重要的基础设施，也是城市公用事业的一项重要设施。我县城区集中供热系统于2008年11月正式向广大居民群众供热，至今已有8个年头。主热源为热电公司的2×2.5KW小型火电机组抽气供热，辅热源为新区供热公司锅炉房提供热源。现有各类换热站20座，用户小区内部换热站71个。供热管网总长度88.22KM，其中一级管网35.96KM，二级管网52.26KM，各类支口井、阀门井、检查井1036座，共有各类供、换热设备2000余台（套），其他配套设施、附属辅助设备1500余台（套）。供热面积达到225万平方米，热用户达16516户。供热辐射区域为西起府谷镇镇政府，东至黄河大桥，南至河滨公园，北至人民路的大多数居民群众、机关企事业单位及商业用房。
[主持人]：于 2015-11-04 18:35:05 发言
现在正值供热初期，热用户需要注意哪些事项？
[李亮]：于 2015-11-04 18:35:23 发言
1、每年开始供暖后，很多居民家中由于暖气闲置一年，再次供暖后，部分接口会出现漏水现象。因此，试暖期间，一定要检查暖气管道，家中最好要留人,以防管道出现跑、冒、滴、漏现象。在这里特别提醒广大热用户：如暖气片爆裂，立即用厚毛巾、抹布等物将裂口堵上，并关闭自家阀门；排风口断裂的，立即用毛巾等将裂口堵上，再用一根圆形的筷子把漏水堵住，然后尽快拨打电话,通知我站关闭用户支口阀门并立即自行抢修，待抢修完成后通知我站开支口阀门。维修电话是：0912-8734137,0912-8734094。
[李亮]：于 2015-11-04 18:35:41 发言
2、因热网系统庞大，供热管线长，升温大约需要一周的时间，同时，调节热网水力、热力平衡也需要一周左右的时间，因此，请广大热用户耐心等待。根据国家供热标准，及今年室外气温状况，至11月15日前后，热网系统可达到全面正常运行。
[李亮]：于 2015-11-04 18:35:57 发言
3、供热初期，由于管线内积气，导致部分居民家里暖气不热，碰到这种情况，部分居民可能会擅自排放暖气中的循环水；也有人认为，暖气中有热水，如果能把这些热水从暖气中放出来，用起来会很方便。但是，暖气中的水已添加了化学药剂，是不能当生活用水的，取用暖气水洗浴、洗衣服、拖地、洗车等，会对衣服、皮肤、家具、车辆等产生较强的腐蚀作用，也会对人体造成伤害。同时，因为供热管道里要有足够的水量保持热水的正常运行，一旦暖气片里大量失水，会影响供热系统的压力和流量，导致供热系统亏水停运或形成气塞,造成暖气越放越凉,最后“恶性循环”,直接影响整个区域供热效果。
[李亮]：于 2015-11-04 18:36:32 发言
4、开始供暖时要注意进行多次排气，因为供热系统在运行中，管道内部不断有积气产生，容易造成管道气堵，影响热水正常循环，造成居民家中个别暖气片不热，这是每年供热初期都会出现的一种常见现象。居民碰到这种情况，要及时自行组织排气，排气阀门在室内暖气管道的最高处。待整个管线全部顺畅循环，室内温度才能均匀、稳定。
[主持人]：于 2015-11-04 18:36:46 发言
供热期间，用户室内不热有可能存在哪些原因？
[李亮]：于 2015-11-04 18:37:01 发言
1、如果整个小区、整栋楼用户无温度，属于热网系统原因，要及时联系我站。
[李亮]：于 2015-11-04 18:37:17 发言
2、如果是个别用户不热或无温度，可能有如下原因： ①楼内供热管道年久失修，腐蚀结垢，管道可能堵塞； ②室内采暖设施在设计施工中存在缺陷,管道气堵； ③管道上阀门失灵，无法开启，热水不循环； ④用户私改暖气，含挂暖改地暖，使管道阻力增加，循环流速、流量减少，严重欠热； ⑤用户私自增加散热器，增加散热器片的用户散热量增大，侵占了底层的热量，低层或末端用户热量减少，室温偏低； ⑥室内保温不好，有些用户把与阳台连接的门窗拆除，或者原外墙无保温，造成热损增大，室温偏低； ⑦用户私自安装管道泵、转换器，造成短路循环，后端循环水力改变，导致温度偏低或无温度。
[主持人]：于 2015-11-04 18:37:32 发言
对于采暖费的缴纳供热管理站采取什么管理办法？
[李亮]：于 2015-11-04 18:37:48 发言
每年供热开始前，我站都要通过电子屏、微信平台、电视、网站、府谷报等媒体进行公告，催费人员还经常通过电话、上门催缴以及在小区门口张贴通知的方式进行催缴。对逾期未交清费用的，采暖期内通过限供、停供热源督促缴费；采暖期结束，仍欠费不交的，向人民法院诉讼追缴。
[主持人]：于 2015-11-04 18:38:00 发言
哪些情况下，用户可以申请停止供热？
[李亮]：于 2015-11-04 18:38:19 发言
用户要具备下列条件才能申请停止供热：（一）整栋、整层、整单元未投入使用且可分割的房屋；（二）既有建筑物已供热用户，在可分割条件下，可申请局部楼层停止供热；（三）楼宇内单户，原则上不能申请停止供热。申请停止供热的用户，须将所有通向申请停热房屋的连接管切断，由我站组织人员现场勘查，拍照取证，验收符合条件后，方可停止供热。
[主持人]：于 2015-11-04 18:38:33 发言
如何申请接入集中供热？
[李亮]：于 2015-11-04 18:38:47 发言
于热源严重不足，严重制约着县城集中供热用户增加。今年夏天，我们多次和电厂、新区供热公司联系，截至目前，仍无法解决热源短缺问题。所以，目前无法新增热用户。

百姓冷暖记心间 以人为本构和谐

百姓冷暖记心间以人为本构和谐